Condiciones de venta y uso

1. Alcance y aceptación

Estas condiciones regulan el acceso al sitio, la compra, la entrega y el uso de BALL, un juego de mesa digital en formato print and play. Al completar una compra, el cliente confirma que ha podido revisar estas condiciones, la licencia de uso, la política de devoluciones, la política de privacidad, el idioma, la edición, el contenido incluido, el precio total y la naturaleza digital del producto.

La oferta está dirigida a personas con capacidad legal para contratar. Quien compre en nombre de otra persona o entidad declara tener autorización suficiente. Los menores solo podrán comprar mediante su representante legal.

2. Partes y funciones

Vendedora y comerciante contractual: Melanny Quirama Valladares, identificada en el bloque de información empresarial de esta página. Ella recibe el pago, celebra el contrato de consumo, gestiona la entrega digital y atiende las solicitudes comerciales. Comercializa BALL con autorización del titular de los derechos para esta finalidad.

Creador y titular de derechos: Luis Adriano Martínez Naval, autor, diseñador y titular de los derechos de propiedad intelectual de BALL. Puede prestar apoyo creativo, técnico, operativo y de atención, pero no recibe el pago ni sustituye a la vendedora como parte contractual, comerciante, garante o responsable del pedido salvo que lo acepte expresamente por escrito o lo imponga una norma imperativa.

Las menciones conjuntas a “BALL”, “nosotros” o “nuestro” describen la operación coordinada del producto y no crean una sociedad, representación general ni responsabilidad solidaria distinta de la que imponga la ley aplicable.

3. Producto digital y requisitos

BALL se entrega en un único archivo ZIP compuesto por documentos PDF. La quinta edición incluye: un reglamento, dos tableros alternativos de 50 × 70 cm, cuatro diseños alternativos de balón, cinco equipos alternativos con 35 fichas, dos cajas de balones, cinco cajas de equipos, una caja de cartas, una hoja A4 de jugadas, una guía de montaje y 14 cartas.

No se envían materiales físicos. Los cubos de madera, cartulina, fundas, lastre, adhesivos, herramientas y demás materiales son recomendaciones de montaje. Para una partida sólo se utiliza un tablero, dos equipos de siete fichas y un balón. Las cajas son opcionales.

Los tableros de 50 × 70 cm se recomiendan para impresión en copistería. La impresión doméstica mediante mosaico es posible si el equipo y el software del cliente lo permiten. La hoja A4 puede utilizarse para planificar, registrar o jugar con fichas reescaladas.

El idioma seleccionado se aplica al reglamento, las cartas V5, la guía de montaje y las demás instrucciones dependientes del idioma. Las 14 cartas incluidas en el skin visual V4 se suministran únicamente en inglés. Si el cliente se equivoca, puede solicitar ayuda mediante soporte, sin que ello constituya una garantía automática de cambio.

La compra también incluye el skin visual completo de la V4: portada y contraportada del reglamento, 1 campo de juego, 14 fichas de jugador (7 por equipo), 14 cartas V4 en inglés (7 por equipo), 4 cajas (2 de equipo, 1 para dos balones y 1 para las cartas), 6 contadores de energía, 14 marcadores de boost y 6 balones. Es una alternativa visual y no modifica las reglas ni la funcionalidad. Las cartas V4 contienen las mismas reglas y efectos que las cartas V5; solo cambia su diseño visual. Las cartas V5 sí se entregan traducidas al idioma elegido.

4. Pedido, precio y pago

Antes de pagar, el checkout muestra un resumen imprimible y descargable con el producto, edición, idioma, disponibilidad, precio total, impuestos o costes aplicables, ausencia de envío físico, medio de pago y plazo de entrega. El cliente puede corregir sus datos o abandonar la operación antes de aprobar el pago, sin que se genere cobro.

El contrato se perfecciona cuando el pago es aprobado y BALL confirma el pedido. El importe indicado como «total a pagar» es el total cobrado por BALL y no se añaden cargos de envío. El pago se procesa mediante PayPal u otro proveedor claramente identificado; BALL no recibe ni almacena el número completo de tarjeta. Las conversiones o comisiones propias que un proveedor financiero informe separadamente no forman parte del precio de BALL.

El precio y la moneda aplicables se muestran antes del pago. El cliente debe suministrar país, correo y datos de facturación correctos. Podrán rechazarse o cancelarse pedidos razonablemente vinculados con fraude, abuso, identidad ajena o error manifiesto; cualquier cobro de una prestación que no pueda cumplirse será reembolsado.

5. Entrega, disponibilidad y acceso

Antes del pago se informa que los archivos están disponibles. La entrega es automática tras la aprobación del pago mediante la habilitación del portal privado y el envío del enlace al correo facilitado. El plazo contractual máximo de entrega es de veinticuatro (24) horas desde la aprobación del pago, aunque normalmente el acceso se activa de inmediato.

Si el contenido deja de estar disponible, BALL lo informará inmediatamente y, a elección del consumidor cuando proceda, podrá acordarse una nueva fecha. Si no se entrega dentro del plazo pactado, o la prestación no está disponible, el consumidor podrá terminar unilateralmente el contrato y obtener la devolución íntegra, sin retenciones ni descuentos, dentro del plazo legal máximo aplicable; para comercio electrónico colombiano, quince (15) días calendario.

El cliente debe revisar Spam, Correo no deseado o Promociones y conservar la confirmación. Los límites de descarga, esperas y reanudación indicados en el checkout, recibo o portal protegen los archivos y no restringen remedios legales por falta de entrega. Un bloqueo por indicios de fraude o seguridad puede revisarse mediante el soporte trazable.

6. Suministro inmediato y retracto o desistimiento

El cliente solicita expresamente que el suministro digital comience inmediatamente después de la aprobación del pago. En territorios que prevén una excepción específica para contenido digital sin soporte material —incluidos, cuando corresponda, la Unión Europea y el Reino Unido— el inicio del acceso con consentimiento previo y reconocimiento expreso puede extinguir el desistimiento de catorce días.

En Colombia, el retracto se rige por el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y sus excepciones. La solicitud de suministro inmediato se registra como evidencia, pero no extingue por sí sola ningún derecho más allá de lo que permita una norma imperativa. Cuando el retracto proceda, deberá ejercerse dentro del plazo legal y la devolución no excederá de treinta (30) días calendario desde que se ejerza y se suministren los datos completos requeridos; al tratarse de contenido digital no existe devolución material, sin perjuicio del cese del acceso y uso cuando corresponda.

Esta solicitud no elimina derechos por falta de entrega, cobro no autorizado o duplicado, archivo corrupto, idioma o edición incorrectos, falta de conformidad, publicidad engañosa, reversión de pago ni garantías no excluibles.

7. Licencia incorporada

La compra no transmite la propiedad de BALL ni de sus archivos. Concede únicamente la licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y no comercial descrita en la Licencia de uso, que forma parte del contrato.

El cliente puede imprimir copias razonablemente necesarias para su uso privado y jugar con familiares o amigos. Puede encargar únicamente la impresión de sus propias copias a un establecimiento profesional que actúe por su cuenta, siempre que no conserve, reutilice, distribuya ni explote los archivos. Queda prohibida la redistribución digital, la venta de archivos o componentes impresos, la publicación, el alojamiento, la traducción, la adaptación comercial y cualquier explotación no autorizada.

8. Ediciones, correcciones y disponibilidad

Mientras la licencia y las descargas disponibles continúen activas, el portal puede ofrecer correcciones de la misma edición e idioma comprados. La compra no incluye nuevas ediciones, expansiones, traducciones posteriores ni futuros productos, salvo que la oferta lo indique expresamente.

BALL Online es un servicio gratuito complementario. Puede modificarse, limitarse, suspenderse o retirarse por seguridad, abuso, costes, mantenimiento o cambios del proyecto. Card Lab es una herramienta pública en beta: sus resultados son experimentales, no están equilibrados y no forman parte del mazo oficial.

9. Uso del sitio y conducta prohibida

El usuario no podrá intentar vulnerar el sitio, el checkout, el portal de descarga, el juego en línea ni sus controles; utilizar robots para agotar recursos; obtener acceso a pedidos ajenos; introducir código malicioso; suplantar identidades; realizar contracargos fraudulentos; ni utilizar BALL para infringir derechos de terceros o la ley.

Podemos conservar evidencias técnicas razonables, limitar solicitudes automatizadas, suspender accesos y cooperar con proveedores de pago o autoridades cuando exista una base jurídica válida.

10. Propiedad intelectual

BALL, la expresión original de sus reglas y textos, sus gráficos, ilustraciones, fichas, cartas, tableros, cajas, nombres, logotipos, código, interfaces y archivos están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables en la medida prevista por la ley. Esta protección no se extiende a ideas, procedimientos, mecánicas o métodos de juego que la ley excluya de protección. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a Luis Adriano Martínez Naval o a sus legítimos titulares.

La compra de un ejemplar digital no autoriza a registrar marcas, dominios, diseños o contenidos confundibles; fabricar o vender copias; extraer activos para otros juegos; ni presentar como propio el trabajo protegido. El titular podrá utilizar medidas técnicas, registros de entrega y las acciones civiles, administrativas o penales disponibles para detener y acreditar usos no autorizados.

11. Conformidad, soporte y garantías legales

Se procura que los archivos coincidan con la descripción, sean accesibles y técnicamente utilizables en entornos razonables. Ante una falta de entrega o conformidad, el cliente debe comunicar la incidencia con el número de pedido y una descripción suficiente para permitir su verificación. Según el caso y la ley aplicable, la solución podrá consistir en restablecer el acceso, sustituir o corregir el archivo, entregar el idioma o edición adquiridos, reducir el precio o reembolsar.

No se garantiza un resultado de impresión concreto cuando el problema derive exclusivamente de una impresora, software, escala, material o montaje ajenos a BALL. Tampoco se garantiza que el juego satisfaga preferencias subjetivas ni que una estrategia produzca siempre un resultado deportivo determinado.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Melanny Quirama Valladares y Luis Adriano Martínez Naval no responderán por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, punitivas, de oportunidad, beneficio, reputación o datos que no fueran razonablemente previsibles al contratar; ni por fallos atribuibles al dispositivo, conexión, impresora, software, materiales, PayPal, servicios de terceros o uso contrario a las instrucciones.

Cuando sea lícito limitarla, la responsabilidad total derivada de una compra no excederá el importe efectivamente pagado por el pedido que originó la reclamación. Esta limitación no se aplica donde esté prohibida ni excluye responsabilidad por dolo, fraude, culpa grave, muerte o lesión personal imputable, violación deliberada de derechos, obligaciones de protección de datos o derechos imperativos del consumidor.

El usuario responderá, en la medida permitida, por daños directos derivados de su redistribución, explotación comercial, acceso ilícito, fraude o infracción culpable de derechos de propiedad intelectual.

13. Servicios y enlaces de terceros

PayPal, proveedores de alojamiento, red de entrega, seguridad, analítica, correo y traducción operan bajo sus propias condiciones y políticas. Su inclusión no implica que BALL controle todos sus sistemas. Cuando una interrupción de un tercero impida cumplir el pedido, se adoptarán medidas razonables para restablecer el servicio o aplicar el remedio legal correspondiente.

14. Ley aplicable y solución de controversias

Estas condiciones se interpretan, con carácter general, conforme a las leyes de Colombia. Antes de iniciar una reclamación formal, se invita al cliente a utilizar el canal de soporte trazable para intentar una solución directa.

La elección de ley colombiana y cualquier referencia a tribunales de Colombia no priva a un consumidor internacional de las protecciones imperativas ni de los foros que no puedan excluirse válidamente en su país de residencia. No se impone arbitraje obligatorio ni renuncia colectiva cuando la legislación aplicable no lo permita.

15. Cambios, divisibilidad y cesión

La versión aceptada al comprar rige ese pedido y queda registrada. Las modificaciones futuras se aplican a usos o compras posteriores y no reducen retroactivamente derechos ya adquiridos. Si una cláusula resulta inválida, se interpretará o separará en la mínima medida necesaria, manteniéndose las restantes.

La vendedora podrá ceder la operación a un sucesor legítimo que asuma las obligaciones correspondientes, informándolo cuando la ley lo exija. El cliente no puede transferir su licencia sin autorización escrita.