Verkoop- en gebruiksvoorwaarden

1. Toepassingsgebied en aanvaarding

Deze voorwaarden regelen de toegang tot de website en de aankoop, levering en het gebruik van BALL, een digitaal print-and-play-bordspel. Door een aankoop te voltooien bevestigt de klant dat hij deze voorwaarden, de gebruikerslicentie, het retourbeleid, het privacybeleid, de gekozen taal en editie, de inbegrepen inhoud, de totaalprijs en de digitale aard van het product kon raadplegen.

Het aanbod is bedoeld voor personen die rechtsgeldig een overeenkomst kunnen sluiten. Wie voor een andere persoon of organisatie koopt, verklaart voldoende bevoegd te zijn. Minderjarigen mogen alleen via een wettelijke vertegenwoordiger kopen.

2. Partijen en rollen

Contractuele verkoper en handelaar: Melanny Quirama Valladares, geïdentificeerd in het blok met bedrijfsinformatie op deze pagina. Zij ontvangt de betaling, sluit de consumentenovereenkomst, organiseert de digitale levering en behandelt commerciële verzoeken. Voor dit doel verkoopt zij BALL met toestemming van de rechthebbende.

Maker en rechthebbende: Luis Adriano Martínez Naval, auteur, ontwerper en eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten van BALL. Hij kan creatieve, technische, operationele en ondersteunende diensten verlenen, maar ontvangt de betaling niet en vervangt de verkoper niet als contractspartij, handelaar, garant of verantwoordelijke voor de bestelling, tenzij hij die rol uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt of dwingend recht haar oplegt.

Gezamenlijke verwijzingen naar “BALL”, “wij” of “ons” beschrijven de gecoördineerde werking van het product en scheppen geen vennootschap, algemene agentuur of gezamenlijke aansprakelijkheid buiten hetgeen het toepasselijke recht oplegt.

3. Digitaal product en vereisten

BALL wordt geleverd als één ZIP-bestand met pdf-documenten. De vijfde editie bevat één regelboek, twee alternatieve spelborden van 50 × 70 cm, vier alternatieve balontwerpen, vijf alternatieve teams met 35 speelstukken, twee baldozen, vijf teamdozen, één kaartendoos, één A4-spelblad, één montagehandleiding en 14 kaarten.

Er worden geen fysieke materialen verzonden. Houten blokjes, karton, hoezen, ballast, lijm, gereedschap en andere materialen zijn aanbevelingen voor de montage. Voor een partij wordt slechts één spelbord, twee teams van zeven speelstukken en één bal gebruikt. De dozen zijn optioneel.

Aanbevolen wordt de spelborden van 50 × 70 cm bij een copyshop af te drukken. Thuis afdrukken over meerdere vellen is mogelijk wanneer de apparatuur en software van de klant dat ondersteunen. Het A4-blad kan worden gebruikt om te plannen, te registreren of met verkleinde speelstukken te spelen.

De aankoop levert uitsluitend de gekozen taal. Wanneer de klant verkeerd kiest, kan ondersteuning worden gevraagd, maar daaruit ontstaat geen automatisch recht op omruiling.

4. Bestelling, prijs en betaling

Vóór de betaling biedt de checkout een afdrukbare en downloadbare samenvatting met het product, de editie, taal, beschikbaarheid, eindprijs, toepasselijke belastingen of kosten, het ontbreken van fysieke verzending, de betaalmethode en levertermijn. De klant kan de gegevens corrigeren of de checkout verlaten voordat hij de betaling goedkeurt, zonder dat kosten worden aangerekend.

De overeenkomst komt tot stand wanneer de betaling is goedgekeurd en BALL de bestelling bevestigt. Het als totaal te betalen bedrag is het volledige bedrag dat BALL aanrekent, zonder verzendkosten. PayPal of een andere duidelijk vermelde aanbieder verwerkt de betaling; BALL ontvangt of bewaart niet het volledige kaartnummer. Een wisselkoers- of andere vergoeding die een financiële aanbieder afzonderlijk bekendmaakt, is geen heffing van BALL.

De toepasselijke prijs en valuta worden vóór de betaling weergegeven. De klant moet correcte gegevens over land, e-mailadres en facturering verstrekken. Bestellingen die redelijkerwijs verband houden met fraude, misbruik, identiteitsmisbruik of een kennelijke fout kunnen worden geweigerd of geannuleerd; een geldige betaling voor een niet-beschikbare prestatie wordt terugbetaald.

5. Levering, beschikbaarheid en toegang

De checkout vermeldt vóór betaling dat de bestanden beschikbaar zijn. Na goedkeuring van de betaling vindt de levering automatisch plaats door het persoonlijke portaal te activeren en de toegangslink naar het opgegeven e-mailadres te sturen. De contractuele maximale levertermijn bedraagt vierentwintig (24) uur na goedkeuring van de betaling, hoewel toegang normaal gesproken onmiddellijk beschikbaar is.

Wanneer de inhoud niet beschikbaar wordt, informeert BALL de klant onmiddellijk en kan, waar passend en door de klant gekozen, een nieuwe datum worden overeengekomen. Wanneer de levering de overeengekomen termijn overschrijdt of de inhoud niet beschikbaar is, kan de klant de overeenkomst beëindigen en binnen de dwingende termijn een volledige terugbetaling zonder inhouding of aftrek ontvangen; voor Colombiaanse elektronische handel maximaal vijftien (15) kalenderdagen.

Downloadlimieten en beveiligingscontroles beperken wettelijke rechtsmiddelen bij niet-levering niet. Een beveiligings- of fraudeblokkering kan via het traceerbare ondersteuningskanaal worden beoordeeld.

6. Onmiddellijke levering en herroeping

De klant verzoekt uitdrukkelijk dat de digitale levering onmiddellijk na goedkeuring van de betaling begint. In gebieden met een specifieke uitzondering voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd — waaronder, waar van toepassing, de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk — kunnen voorafgaande toestemming en uitdrukkelijke erkenning het herroepingsrecht van veertien dagen doen vervallen zodra de toegang begint.

In Colombia wordt herroeping beheerst door artikel 47 van Wet 1480 van 2011 en de uitzonderingen daarop. Het verzoek om onmiddellijke levering wordt als bewijs geregistreerd, maar neemt op zichzelf geen enkel recht weg buiten hetgeen dwingend recht toestaat. Wanneer herroeping van toepassing is, mag de terugbetaling niet later plaatsvinden dan vijftien (15) kalenderdagen na geldige uitoefening en verstrekking van alle vereiste gegevens.

Dit verzoek neemt geen rechten weg betreffende niet-levering, onbevoegde of dubbele afschrijvingen, beschadigde bestanden, verkeerde taal of editie, gebrek aan conformiteit, misleidende informatie, terugboeking van betaling of niet-uitsluitbare garanties.

7. Opgenomen licentie

De aankoop draagt de eigendom van BALL of de bestanden niet over. Zij verleent uitsluitend de persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en niet-commerciële licentie zoals beschreven in de Gebruikerslicentie, die deel uitmaakt van de overeenkomst.

De klant mag zoveel exemplaren afdrukken als redelijkerwijs nodig is voor privégebruik en om met familie of vrienden te spelen. Een professionele drukkerij mag uitsluitend worden gebruikt om de eigen exemplaren van de klant af te drukken, mits de drukkerij de bestanden niet bewaart, hergebruikt, verspreidt of exploiteert. Digitale herverdeling, verkoop van bestanden of afgedrukte onderdelen, publicatie, hosting, vertaling, commerciële bewerking en elke ongeoorloofde exploitatie zijn verboden.

8. Edities, herzieningen en beschikbaarheid

De aankoop omvat de in de bestelling vermelde editie, taal en inhoud. Zolang toegang beschikbaar blijft, kan het portaal een gecorrigeerde herziening van dezelfde editie en taal aanbieden. Latere edities, uitbreidingen, vertalingen of toekomstige producten zijn niet inbegrepen, tenzij het aanbod dat uitdrukkelijk vermeldt.

Wij kunnen fouten corrigeren, de beveiliging verbeteren, defecte bestanden vervangen en een download tijdelijk intrekken om technische of juridische redenen. Wanneer een wijziging een lopende aankoop wezenlijk beïnvloedt, wordt een redelijke oplossing gezocht en worden dwingende conformiteitsrechten geëerbiedigd.

9. Gebruik van de website en verboden gedrag

Gebruikers mogen de website, checkout, het downloadportaal of online spel niet aanvallen; bots gebruiken om middelen uit te putten; toegang zoeken tot de bestelling van een ander; schadelijke code invoeren; zich als een ander voordoen; frauduleuze chargebacks indienen; of BALL gebruiken om rechten van derden of de wet te schenden.

Wij kunnen evenredig technisch bewijs bewaren, geautomatiseerde verzoeken beperken, toegang opschorten en samenwerken met betalingsaanbieders of autoriteiten wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

10. Intellectuele eigendom

BALL en de regels, tekst, grafische elementen, illustraties, speelstukken, kaarten, spelborden, dozen, namen, logo’s, code, interfaces en bestanden zijn beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten zijn voorbehouden aan Luis Adriano Martínez Naval of hun rechtmatige eigenaars.

De aankoop van een digitale kopie verleent geen toestemming om verwarringswekkende merken, domeinen, ontwerpen of inhoud te registreren; kopieën te vervaardigen of verkopen; elementen voor andere spellen te onttrekken; of beschermd werk als eigen werk voor te stellen. De eigenaar kan technische controles, leveringsgegevens en beschikbare civiele, administratieve of strafrechtelijke rechtsmiddelen gebruiken om ongeoorloofd gebruik te stoppen en te bewijzen.

11. Conformiteit, ondersteuning en wettelijke garanties

Er worden redelijke inspanningen geleverd om ervoor te zorgen dat de bestanden aan hun beschrijving voldoen, toegankelijk zijn en technisch bruikbaar zijn in redelijke omgevingen. Een klant die niet-levering of gebrek aan conformiteit meldt, moet het bestelnummer en voldoende informatie verstrekken om het probleem te verifiëren. Afhankelijk van de omstandigheden en toepasselijke wetgeving kan de oplossing bestaan uit herstel van toegang, reparatie of vervanging, levering van de gekochte taal of editie, prijsvermindering of terugbetaling.

Een bepaald afdrukresultaat wordt niet gegarandeerd wanneer het probleem uitsluitend voortvloeit uit printer, software, schaal, materiaal of montage buiten de controle van BALL. Evenmin wordt gegarandeerd dat het product aan subjectieve voorkeuren voldoet of een bepaalde strategie altijd doet slagen.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn Melanny Quirama Valladares en Luis Adriano Martínez Naval niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of punitieve schade, verlies van kansen, winst, reputatie of gegevens dat bij het sluiten van de overeenkomst niet redelijkerwijs voorzienbaar was; noch voor storingen die toe te schrijven zijn aan apparaat, verbinding, printer, software, materialen, PayPal, diensten van derden of gebruik in strijd met de instructies.

Waar een beperking rechtmatig is, bedraagt de totale aansprakelijkheid uit een aankoop niet meer dan het daadwerkelijk betaalde bedrag voor de bestelling waaruit de vordering voortvloeit. Deze beperking geldt niet waar zij verboden is en sluit aansprakelijkheid voor opzettelijk wangedrag, fraude, grove nalatigheid, toerekenbare dood of lichamelijk letsel, opzettelijke schendingen van rechten, verplichtingen inzake gegevensbescherming of dwingende consumentenrechten niet uit.

Voor zover toegestaan is de gebruiker verantwoordelijk voor directe schade die wordt veroorzaakt door onrechtmatige verspreiding, commerciële exploitatie, onbevoegde toegang, fraude of verwijtbare inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

13. Diensten en links van derden

PayPal en aanbieders van hosting, bezorgnetwerken, beveiliging, analyse, e-mail en vertaling werken onder hun eigen voorwaarden en beleid. Hun opname betekent niet dat BALL elk onderdeel van hun systemen beheert. Wanneer een storing bij een derde de uitvoering verhindert, worden redelijke stappen genomen om de dienst te herstellen of de wettelijk vereiste oplossing te bieden.

14. Toepasselijk recht en geschillen

In beginsel worden deze voorwaarden volgens Colombiaans recht uitgelegd. Voordat een formele vordering wordt ingesteld, worden klanten uitgenodigd het traceerbare ondersteuningskanaal te gebruiken om een directe oplossing te proberen.

De keuze voor Colombiaans recht en elke verwijzing naar Colombiaanse rechtbanken berooft een internationale consument niet van dwingende bescherming of bevoegde fora die in het land van verblijf niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten. Er wordt geen verplichte arbitrage of afstand van collectieve actie opgelegd waar de toepasselijke wet dat niet toestaat.

15. Wijzigingen, deelbaarheid en overdracht

De bij de checkout aanvaarde versie beheerst die bestelling en wordt geregistreerd. Toekomstige wijzigingen gelden voor later gebruik of aankopen en verminderen verworven rechten niet met terugwerkende kracht. Wanneer een bepaling ongeldig is, wordt zij slechts voor zover strikt noodzakelijk uitgelegd of afgescheiden, terwijl de rest van kracht blijft.

De verkoper kan de exploitatie overdragen aan een rechtmatige rechtsopvolger die de overeenkomstige verplichtingen overneemt, met kennisgeving waar vereist. De klant mag de licentie niet zonder schriftelijke toestemming overdragen.