شروط البيع والاستخدام

1. النطاق والقبول

تنظم هذه الشروط الوصول إلى الموقع وشراء BALL وتسليمها واستخدامها، وهي لعبة لوحية رقمية بتنسيق الطباعة واللعب. بإتمام الشراء، يؤكد العميل أنه تمكن من مراجعة هذه الشروط، وترخيص الاستخدام، وسياسة الإرجاع، وسياسة الخصوصية، واللغة، والإصدار، والمحتوى المشمول، والسعر الإجمالي، والطبيعة الرقمية للمنتج.

العرض موجه إلى من يتمتعون بالأهلية القانونية للتعاقد. ومن يشتري باسم شخص أو كيان آخر يقر بأن لديه تفويضاً كافياً. ولا يجوز للقاصرين الشراء إلا بواسطة ممثلهم القانوني.

2. الأطراف والمهام

البائعة والتاجرة المتعاقدة: Melanny Quirama Valladares، المحددة في قسم معلومات النشاط التجاري في هذه الصفحة. تستلم الدفع وتبرم عقد الاستهلاك وتدير التسليم الرقمي وتعالج الطلبات التجارية. وتسوق BALL بإذن من صاحب الحقوق لهذا الغرض.

المبتكر وصاحب الحقوق: Luis Adriano Martínez Naval، مؤلف BALL ومصممها وصاحب حقوق ملكيتها الفكرية. يجوز له تقديم دعم إبداعي وتقني وتشغيلي وخدمة عملاء، لكنه لا يستلم الدفع ولا يحل محل البائعة بوصفه طرفاً متعاقداً أو تاجراً أو ضامناً أو مسؤولاً عن الطلب، إلا إذا قبل ذلك صراحة كتابةً أو فرضته قاعدة إلزامية.

تشير العبارات المشتركة «BALL» أو «نحن» أو «لنا» إلى التشغيل المنسق للمنتج، ولا تنشئ شركة أو تمثيلاً عاماً أو مسؤولية تضامنية غير ما يفرضه القانون الواجب التطبيق.

3. المنتج الرقمي والمتطلبات

تُسلّم BALL في ملف ZIP واحد مكوّن من مستندات PDF. يشمل الإصدار الخامس: دليل قواعد، ولوحتين بديلتين بقياس 50 × 70 سم، وأربعة تصاميم بديلة للكرة، وخمسة فرق بديلة تضم 35 قطعة، وصندوقين للكرات، وخمسة صناديق للفرق، وصندوق بطاقات، وورقة A4 للنقلات، ودليل تجميع، و14 بطاقة.

لا تُرسل مواد مادية. المكعبات الخشبية والورق المقوى والأغماد والأثقال والمواد اللاصقة والأدوات وسائر المواد هي توصيات للتجميع. لا تُستخدم في المباراة إلا لوحة واحدة وفريقان من سبع قطع وكرة واحدة. والصناديق اختيارية.

يوصى بطباعة اللوحتين بقياس 50 × 70 سم في مركز طباعة. ويمكن الطباعة المنزلية على صفحات متجاورة إذا سمح جهاز العميل وبرامجه بذلك. ويمكن استخدام ورقة A4 للتخطيط أو التسجيل أو اللعب بقطع معاد تحجيمها.

تنطبق اللغة المختارة على دليل القواعد وبطاقات V5 ودليل التركيب وبقية التعليمات المرتبطة باللغة. أما البطاقات الأربع عشرة المضمنة في مظهر V4 فتُسلَّم باللغة الإنجليزية فقط. وإذا أخطأ العميل في الاختيار، فيمكنه طلب المساعدة من الدعم، من دون أن يشكل ذلك ضماناً تلقائياً للاستبدال.

يتضمن الشراء أيضًا مجموعة المظهر البصري V4 الكاملة: الغلافين الأمامي والخلفي لكتيب القواعد، وملعبًا واحدًا، و14 قطعة لاعب (7 لكل فريق)، و14 بطاقة V4 باللغة الإنجليزية (7 لكل فريق)، و4 علب (علبتان للفريقين، وعلبة لكرتين، وعلبة للبطاقات)، و6 عدادات طاقة، و14 علامة boost، و6 كرات. هذه مجموعة بصرية بديلة فقط ولا تغيّر القواعد أو الوظائف. تستخدم بطاقات V4 القواعد والتأثيرات نفسها الموجودة في بطاقات V5؛ ويختلف التصميم البصري فقط. أما بطاقات V5 فتُسلَّم مترجمة إلى اللغة المختارة.

4. الطلب والسعر والدفع

قبل الدفع، تعرض صفحة الدفع ملخصاً قابلاً للطباعة والتنزيل يتضمن المنتج والإصدار واللغة والتوافر والسعر الإجمالي والضرائب أو التكاليف المطبقة وعدم وجود شحن مادي ووسيلة الدفع ومدة التسليم. ويمكن للعميل تصحيح بياناته أو ترك العملية قبل اعتماد الدفع من دون تحصيل مبلغ.

ينعقد العقد عند اعتماد الدفع وتأكيد BALL للطلب. والمبلغ المبين بوصفه «الإجمالي الواجب دفعه» هو إجمالي ما تحصله BALL، ولا تُضاف رسوم شحن. يُعالج الدفع عبر PayPal أو مقدم آخر محدد بوضوح؛ ولا تستلم BALL رقم البطاقة كاملاً ولا تخزنه. ولا تعد تحويلات العملات أو العمولات الخاصة التي يبيّنها مقدم مالي بصورة منفصلة جزءاً من سعر BALL.

يظهر السعر والعملة المطبقان قبل الدفع. وعلى العميل تقديم بلد وبريد إلكتروني وبيانات فوترة صحيحة. ويجوز رفض أو إلغاء الطلبات المرتبطة بصورة معقولة باحتيال أو إساءة استخدام أو انتحال هوية أو خطأ ظاهر؛ ويُرد أي مبلغ محصل عن خدمة لا يمكن تنفيذها.

5. التسليم والتوافر والوصول

يُبلغ قبل الدفع بأن الملفات متاحة. يتم التسليم تلقائياً بعد اعتماد الدفع بفتح البوابة الخاصة وإرسال الرابط إلى البريد المقدم. ويكون الحد الأقصى التعاقدي لمدة التسليم أربعاً وعشرين (24) ساعة من وقت اعتماد الدفع، وإن كان الوصول يُفعّل عادة فوراً.

إذا لم يعد المحتوى متاحاً، تبلغ BALL بذلك فوراً، ويمكن الاتفاق على موعد جديد باختيار المستهلك عند الاقتضاء. وإذا لم يتم التسليم في المدة المتفق عليها، أو لم تكن الخدمة متاحة، جاز للمستهلك إنهاء العقد من جانب واحد والحصول على رد كامل من دون اقتطاعات أو خصومات خلال أقصى مدة قانونية مطبقة؛ وهي خمسة عشر (15) يوماً تقويمياً للتجارة الإلكترونية الكولومبية.

على العميل مراجعة مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض الترويجية والاحتفاظ بالتأكيد. تحمي حدود التنزيل وفترات الانتظار والاستئناف المبينة في صفحة الدفع أو الإيصال أو البوابة الملفات، ولا تقيد سبل الانتصاف القانونية عند عدم التسليم. ويمكن مراجعة الحجب القائم على مؤشرات احتيال أو أمن عبر الدعم القابل للتتبع.

6. التوريد الفوري والعدول أو الانسحاب

يطلب العميل صراحة بدء توريد المحتوى الرقمي فور اعتماد الدفع. وفي الأقاليم التي تقر استثناءً محدداً للمحتوى الرقمي غير المقدم على وسيط مادي —ومنها، عند الاقتضاء، الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة— قد يؤدي بدء الوصول بموافقة مسبقة وإقرار صريح إلى انقضاء حق الانسحاب خلال أربعة عشر يوماً.

في كولومبيا، يخضع حق العدول للمادة 47 من القانون 1480 لسنة 2011 واستثناءاتها. ويُسجل طلب التوريد الفوري كدليل، لكنه لا يُسقط بذاته أي حق إلا بالقدر الذي تسمح به قاعدة إلزامية. وعندما يكون العدول واجب التطبيق، يجب ممارسته خلال المدة القانونية، ولا يتجاوز الرد ثلاثين (30) يوماً تقويمياً من ممارسته وتقديم البيانات الكاملة المطلوبة؛ وبما أن المنتج محتوى رقمي فلا توجد إعادة مادية، من دون إخلال بوقف الوصول والاستخدام عند الاقتضاء.

لا يلغي هذا الطلب الحقوق الناشئة عن عدم التسليم أو التحصيل غير المصرح به أو المكرر أو الملف التالف أو اللغة أو الإصدار غير الصحيحين أو عدم المطابقة أو الإعلان المضلل أو عكس الدفع أو الضمانات التي لا يجوز استبعادها.

7. الترخيص المضمن

لا ينقل الشراء ملكية BALL أو ملفاتها. بل يمنح فقط الترخيص الشخصي والمحدود وغير الحصري وغير القابل للتحويل أو الترخيص من الباطن وغير التجاري المبين في ترخيص الاستخدام، التي تشكل جزءاً من العقد.

يجوز للعميل طباعة نسخ لازمة بصورة معقولة لاستخدامه الخاص واللعب مع أسرته أو أصدقائه. ولا يجوز له تكليف منشأة مهنية إلا بطباعة نسخه الخاصة نيابة عنه، بشرط ألا تحتفظ المنشأة بالملفات أو تعيد استخدامها أو توزعها أو تستغلها. يُحظر إعادة التوزيع الرقمي وبيع الملفات أو المكونات المطبوعة والنشر والاستضافة والترجمة والتكييف التجاري وأي استغلال غير مصرح به.

8. الإصدارات والتصحيحات والتوافر

ما دام الترخيص والتنزيلات المتاحة نشطين، فقد تقدم البوابة تصحيحات للإصدار واللغة المشتريين نفسيهما. ولا يشمل الشراء إصدارات جديدة أو توسعات أو ترجمات لاحقة أو منتجات مستقبلية إلا إذا نص العرض صراحة على ذلك.

BALL Online خدمة مجانية تكميلية. يجوز تعديلها أو تقييدها أو تعليقها أو سحبها لأسباب أمنية أو إساءة الاستخدام أو التكاليف أو الصيانة أو تغييرات المشروع. وCard Lab أداة عامة تجريبية؛ نتائجها تجريبية وغير متوازنة ولا تنتمي إلى مجموعة البطاقات الرسمية.

9. استخدام الموقع والسلوك المحظور

لا يجوز للمستخدم محاولة اختراق الموقع أو صفحة الدفع أو بوابة التنزيل أو اللعبة عبر الإنترنت أو ضوابطها؛ أو استخدام الروبوتات لاستنزاف الموارد؛ أو الوصول إلى طلبات الغير؛ أو إدخال شيفرة خبيثة؛ أو انتحال الهوية؛ أو تقديم طلبات استرداد احتيالية؛ أو استخدام BALL لانتهاك حقوق الغير أو القانون.

يجوز لنا الاحتفاظ بأدلة تقنية معقولة، وتقييد الطلبات المؤتمتة، وتعليق الوصول، والتعاون مع مقدمي الدفع أو السلطات عند وجود أساس قانوني صالح.

10. الملكية الفكرية

تخضع BALL والصياغة الأصلية لقواعدها ونصوصها ورسوماتها وتوضيحاتها وقطعها وبطاقاتها ولوحاتها وصناديقها وأسمائها وشعاراتها وشيفرتها وواجهاتها وملفاتها لقواعد الملكية الفكرية المطبقة بالقدر الذي يقرره القانون. ولا تمتد هذه الحماية إلى الأفكار أو الإجراءات أو آليات اللعب أو طرق اللعب التي يستبعدها القانون من الحماية. وتبقى جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة محفوظة لـ Luis Adriano Martínez Naval أو لأصحابها الشرعيين.

لا يجيز شراء نسخة رقمية تسجيل علامات أو نطاقات أو تصاميم أو محتوى يسبب الالتباس؛ أو تصنيع النسخ أو بيعها؛ أو استخراج الأصول لألعاب أخرى؛ أو تقديم العمل المحمي على أنه عمل المشتري. ويجوز لصاحب الحقوق استخدام التدابير التقنية وسجلات التسليم والإجراءات المدنية أو الإدارية أو الجنائية المتاحة لإيقاف الاستخدامات غير المصرح بها وإثباتها.

11. المطابقة والدعم والضمانات القانونية

يُبذل جهد لتوافق الملفات الوصف، وإتاحة الوصول إليها، وإمكان استخدامها تقنياً في بيئات معقولة. وعند عدم التسليم أو المطابقة، على العميل الإبلاغ عن المشكلة برقم الطلب ووصف كافٍ للتحقق منها. وبحسب الحالة والقانون المطبق، قد يتمثل الحل في استعادة الوصول أو استبدال الملف أو تصحيحه أو تسليم اللغة أو الإصدار المشتريين أو خفض السعر أو رد المبلغ.

لا تُضمن نتيجة طباعة محددة عندما تنشأ المشكلة حصراً من طابعة أو برنامج أو مقياس أو مادة أو تجميع خارج BALL. ولا يُضمن أن تلبي اللعبة تفضيلات ذاتية أو أن تنتج استراتيجية دائماً نتيجة رياضية محددة.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Melanny Quirama Valladares وLuis Adriano Martínez Naval المسؤولية عن خسائر غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو خسارة فرصة أو ربح أو سمعة أو بيانات لم تكن متوقعة بصورة معقولة عند التعاقد؛ ولا عن أعطال تُعزى إلى الجهاز أو الاتصال أو الطابعة أو البرنامج أو المواد أو PayPal أو خدمات الغير أو الاستخدام المخالف للتعليمات.

عندما يكون تحديد المسؤولية جائزاً، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية الناشئة عن شراء المبلغ المدفوع فعلياً للطلب الذي نشأت عنه المطالبة. ولا يسري هذا التحديد حيث يكون محظوراً، ولا يستبعد المسؤولية عن القصد أو الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة الشخصية المنسوبة أو الانتهاك المتعمد للحقوق أو التزامات حماية البيانات أو حقوق المستهلك الإلزامية.

يتحمل المستخدم، بالقدر المسموح، الأضرار المباشرة الناشئة عن إعادة توزيعه أو استغلاله التجاري أو وصوله غير المشروع أو احتياله أو انتهاكه المذنب لحقوق الملكية الفكرية.

13. خدمات وروابط الغير

تعمل PayPal ومقدمو الاستضافة وشبكة التسليم والأمن والتحليلات والبريد والترجمة وفق شروطهم وسياساتهم. ولا يعني إدراجهم أن BALL تتحكم في جميع أنظمتهم. وعندما يمنع انقطاع لدى طرف ثالث تنفيذ الطلب، تُتخذ تدابير معقولة لاستعادة الخدمة أو تطبيق سبيل الانتصاف القانوني المناسب.

14. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تُفسر هذه الشروط عموماً وفق قوانين كولومبيا. وقبل بدء مطالبة رسمية، يُدعى العميل إلى استخدام قناة الدعم القابلة للتتبع لمحاولة الوصول إلى حل مباشر.

إن اختيار القانون الكولومبي وأي إشارة إلى محاكم كولومبيا لا يحرم المستهلك الدولي من الحمايات الإلزامية أو جهات التقاضي التي لا يمكن استبعادها بصورة صحيحة في بلد إقامته. ولا يُفرض تحكيم إلزامي أو تنازل جماعي عندما لا يسمح القانون المطبق بذلك.

15. التغييرات وقابلية الفصل والتنازل

تحكم النسخة المقبولة عند الشراء ذلك الطلب وتُسجل. وتسري التعديلات المستقبلية على الاستخدامات أو المشتريات اللاحقة، ولا تنتقص بأثر رجعي من الحقوق المكتسبة. وإذا كان بند غير صالح، فيُفسر أو يفصل بالحد الأدنى اللازم مع بقاء البنود الأخرى.

يجوز للبائعة إحالة التشغيل إلى خلف شرعي يتحمل الالتزامات ذات الصلة، مع الإبلاغ حين يوجبه القانون. ولا يجوز للعميل نقل ترخيصه من دون إذن كتابي.