Condizioni di vendita e d'uso

1. Ambito e accettazione

Le presenti condizioni disciplinano l'accesso al sito, l'acquisto, la consegna e l'uso di BALL, un gioco da tavolo digitale in formato print and play. Completando un acquisto, il cliente conferma di aver potuto esaminare le presenti condizioni, la licenza d'uso, la politica di rimborso, l'informativa sulla privacy, la lingua, l'edizione, il contenuto incluso, il prezzo totale e la natura digitale del prodotto.

L'offerta è rivolta a persone con capacità giuridica di contrarre. Chi acquista per conto di un'altra persona o entità dichiara di disporre di un'autorizzazione sufficiente. I minori possono acquistare esclusivamente tramite il proprio rappresentante legale.

2. Parti e funzioni

Venditrice e commerciante contrattuale: Melanny Quirama Valladares, identificata nel riquadro delle informazioni aziendali di questa pagina. Riceve il pagamento, conclude il contratto con il consumatore, gestisce la consegna digitale e tratta le richieste commerciali. Commercializza BALL con l'autorizzazione del titolare dei diritti a tale scopo.

Creatore e titolare dei diritti: Luis Adriano Martínez Naval, autore, designer e titolare dei diritti di proprietà intellettuale di BALL. Può fornire supporto creativo, tecnico, operativo e di assistenza, ma non riceve il pagamento e non sostituisce la venditrice quale parte contrattuale, commerciante, garante o responsabile dell'ordine, salvo accettazione espressa per iscritto o imposizione di una norma inderogabile.

I riferimenti congiunti a «BALL», «noi» o «nostro» descrivono il funzionamento coordinato del prodotto e non costituiscono una società, un mandato generale o una responsabilità solidale diversa da quella imposta dalla legge applicabile.

3. Prodotto digitale e requisiti

BALL viene consegnato in un unico archivio ZIP composto da documenti PDF. La quinta edizione include: un regolamento, due tabelloni alternativi da 50 × 70 cm, quattro design alternativi della palla, cinque squadre alternative con 35 pedine, due scatole per le palle, cinque scatole per le squadre, una scatola per le carte, un foglio A4 per gli schemi, una guida di montaggio e 14 carte.

Non vengono spediti materiali fisici. I cubi di legno, il cartoncino, le bustine, la zavorra, gli adesivi, gli strumenti e gli altri materiali sono consigli di montaggio. Per una partita si utilizzano soltanto un tabellone, due squadre da sette pedine e una palla. Le scatole sono facoltative.

Per i tabelloni da 50 × 70 cm si consiglia la stampa presso un centro specializzato. La stampa domestica a mosaico è possibile se l'attrezzatura e il software del cliente lo consentono. Il foglio A4 può essere usato per pianificare, annotare o giocare con pedine ridimensionate.

L'acquisto comprende esclusivamente la lingua selezionata. Se il cliente commette un errore, può chiedere assistenza, senza che ciò costituisca una garanzia automatica di sostituzione.

4. Ordine, prezzo e pagamento

Prima del pagamento, il checkout mostra un riepilogo stampabile e scaricabile con prodotto, edizione, lingua, disponibilità, prezzo totale, imposte o costi applicabili, assenza di spedizione fisica, metodo di pagamento e termine di consegna. Il cliente può correggere i propri dati o abbandonare l'operazione prima di approvare il pagamento, senza che venga generato alcun addebito.

Il contratto si perfeziona quando il pagamento viene approvato e BALL conferma l'ordine. L'importo indicato come «totale da pagare» è il totale addebitato da BALL e non vengono aggiunte spese di spedizione. Il pagamento è elaborato da PayPal o da un altro fornitore chiaramente identificato; BALL non riceve né memorizza il numero completo della carta. Le conversioni valutarie o le commissioni proprie che un fornitore finanziario comunichi separatamente non fanno parte del prezzo di BALL.

Il prezzo e la valuta applicabili sono mostrati prima del pagamento. Il cliente deve fornire Paese, e-mail e dati di fatturazione corretti. Gli ordini ragionevolmente collegati a frode, abuso, identità altrui o errore manifesto possono essere rifiutati o annullati; qualsiasi importo addebitato per una prestazione che non può essere eseguita sarà rimborsato.

5. Consegna, disponibilità e accesso

Prima del pagamento viene indicato che i file sono disponibili. La consegna avviene automaticamente dopo l'approvazione del pagamento mediante l'attivazione del portale privato e l'invio del link all'indirizzo e-mail fornito. Il termine contrattuale massimo di consegna è di ventiquattro (24) ore dall'approvazione del pagamento, sebbene normalmente l'accesso venga attivato immediatamente.

Se il contenuto non è più disponibile, BALL ne darà immediata comunicazione e, quando previsto, potrà essere concordata una nuova data a scelta del consumatore. Se la consegna non avviene entro il termine pattuito, o la prestazione non è disponibile, il consumatore potrà risolvere unilateralmente il contratto e ottenere il rimborso integrale, senza trattenute o detrazioni, entro il termine massimo previsto dalla legge applicabile; per il commercio elettronico colombiano, quindici (15) giorni di calendario.

Il cliente deve controllare Spam, Posta indesiderata o Promozioni e conservare la conferma. I limiti di download, le attese e la ripresa indicati nel checkout, nella ricevuta o nel portale proteggono i file e non limitano i rimedi legali per mancata consegna. Un blocco dovuto a indizi di frode o sicurezza può essere riesaminato tramite il canale di assistenza tracciabile.

6. Fornitura immediata e diritto di recesso

Il cliente chiede espressamente che la fornitura digitale inizi immediatamente dopo l'approvazione del pagamento. Nei territori che prevedono un'eccezione specifica per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale — inclusi, quando applicabile, l'Unione europea e il Regno Unito — l'inizio dell'accesso, previo consenso e riconoscimento espressi, può comportare la perdita del diritto di recesso di quattordici giorni.

In Colombia, il recesso è disciplinato dall'articolo 47 della Legge 1480 del 2011 e dalle relative eccezioni. La richiesta di fornitura immediata viene registrata come prova, ma non estingue da sola alcun diritto oltre quanto consentito da una norma inderogabile. Quando il recesso è applicabile, deve essere esercitato entro il termine di legge e il rimborso non supererà quindici (15) giorni di calendario dall'esercizio del diritto e dalla fornitura dei dati completi richiesti; trattandosi di contenuto digitale, non esiste restituzione materiale, ferma restando la cessazione dell'accesso e dell'uso quando applicabile.

Questa richiesta non elimina i diritti derivanti da mancata consegna, addebito non autorizzato o duplicato, file danneggiato, lingua o edizione errate, non conformità, pubblicità ingannevole, storno del pagamento o garanzie non escludibili.

7. Licenza incorporata

L'acquisto non trasferisce la proprietà di BALL né dei suoi file. Concede esclusivamente la licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e non commerciale descritta nella Licenza d'uso, che costituisce parte integrante del contratto.

Il cliente può stampare le copie ragionevolmente necessarie per il proprio uso privato e giocare con familiari o amici. Può commissionare esclusivamente la stampa delle proprie copie a un esercizio professionale che operi per suo conto, purché non conservi, riutilizzi, distribuisca o sfrutti i file. Sono vietati la ridistribuzione digitale, la vendita di file o componenti stampati, la pubblicazione, l'hosting, la traduzione, l'adattamento commerciale e qualsiasi sfruttamento non autorizzato.

8. Edizioni, correzioni e disponibilità

Finché la licenza e i download disponibili rimangono attivi, il portale può offrire correzioni della stessa edizione e lingua acquistate. L'acquisto non include nuove edizioni, espansioni, traduzioni successive o prodotti futuri, salvo indicazione espressa dell'offerta.

BALL Online è un servizio gratuito complementare. Può essere modificato, limitato, sospeso o ritirato per ragioni di sicurezza, abuso, costi, manutenzione o cambiamenti del progetto. Card Lab è uno strumento pubblico in versione beta: i risultati sono sperimentali, non sono bilanciati e non fanno parte del mazzo ufficiale.

9. Uso del sito e condotte vietate

L'utente non può tentare di compromettere il sito, il checkout, il portale di download, il gioco online o i relativi controlli; usare robot per esaurire le risorse; accedere a ordini altrui; introdurre codice dannoso; usurpare identità; effettuare chargeback fraudolenti; né utilizzare BALL per violare diritti di terzi o la legge.

Possiamo conservare prove tecniche ragionevoli, limitare richieste automatizzate, sospendere accessi e collaborare con fornitori di pagamento o autorità quando esista una base giuridica valida.

10. Proprietà intellettuale

BALL, le sue regole, i testi, la grafica, le illustrazioni, le pedine, le carte, i tabelloni, le scatole, i nomi, i loghi, il codice, le interfacce e i file sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi restano riservati a Luis Adriano Martínez Naval o ai rispettivi legittimi titolari.

L'acquisto di una copia digitale non autorizza a registrare marchi, domini, design o contenuti confondibili; fabbricare o vendere copie; estrarre risorse per altri giochi; né presentare come proprio il lavoro protetto. Il titolare può utilizzare misure tecniche, registri di consegna e le azioni civili, amministrative o penali disponibili per interrompere e provare usi non autorizzati.

11. Conformità, assistenza e garanzie legali

Si opera affinché i file corrispondano alla descrizione, siano accessibili e tecnicamente utilizzabili in ambienti ragionevoli. In caso di mancata consegna o non conformità, il cliente deve comunicare il problema indicando il numero d'ordine e una descrizione sufficiente a consentirne la verifica. A seconda del caso e della legge applicabile, la soluzione può consistere nel ripristino dell'accesso, nella sostituzione o correzione del file, nella consegna della lingua o dell'edizione acquistata, nella riduzione del prezzo o nel rimborso.

Non si garantisce uno specifico risultato di stampa quando il problema dipende esclusivamente da stampante, software, scala, materiale o montaggio estranei a BALL. Non si garantisce neppure che il gioco soddisfi preferenze soggettive o che una strategia produca sempre un determinato risultato sportivo.

12. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Melanny Quirama Valladares e Luis Adriano Martínez Naval non rispondono di perdite indirette, incidentali, speciali, punitive, di opportunità, profitto, reputazione o dati che non fossero ragionevolmente prevedibili al momento del contratto; né di malfunzionamenti imputabili a dispositivo, connessione, stampante, software, materiali, PayPal, servizi di terzi o uso contrario alle istruzioni.

Quando la limitazione è lecita, la responsabilità complessiva derivante da un acquisto non supera l'importo effettivamente pagato per l'ordine che ha originato il reclamo. Questa limitazione non si applica ove vietata e non esclude la responsabilità per dolo, frode, colpa grave, morte o lesioni personali imputabili, violazione intenzionale di diritti, obblighi di protezione dei dati o diritti inderogabili del consumatore.

L'utente risponde, nella misura consentita, dei danni diretti derivanti dalla propria ridistribuzione, dallo sfruttamento commerciale, dall'accesso illecito, dalla frode o dalla violazione colposa dei diritti di proprietà intellettuale.

13. Servizi e link di terzi

PayPal, i fornitori di hosting, rete di distribuzione, sicurezza, analisi, posta elettronica e traduzione operano secondo le proprie condizioni e politiche. La loro inclusione non implica che BALL controlli tutti i loro sistemi. Quando un'interruzione di un terzo impedisce l'esecuzione dell'ordine, saranno adottate misure ragionevoli per ripristinare il servizio o applicare il rimedio legale pertinente.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni sono interpretate, in linea generale, conformemente alle leggi della Colombia. Prima di avviare un reclamo formale, il cliente è invitato a utilizzare il canale di assistenza tracciabile per tentare una soluzione diretta.

La scelta della legge colombiana e qualsiasi riferimento ai tribunali colombiani non priva il consumatore internazionale delle tutele inderogabili né dei fori che non possono essere validamente esclusi nel suo Paese di residenza. Non viene imposto arbitrato obbligatorio né rinuncia ad azioni collettive quando la legislazione applicabile non lo consente.

15. Modifiche, separabilità e cessione

La versione accettata al momento dell'acquisto disciplina l'ordine e viene registrata. Le modifiche future si applicano agli usi o agli acquisti successivi e non riducono retroattivamente diritti già acquisiti. Se una clausola risulta invalida, sarà interpretata o separata nella misura minima necessaria, mantenendo valide le restanti.

La venditrice può cedere l'attività a un successore legittimo che assuma gli obblighi corrispondenti, informandone il cliente quando richiesto dalla legge. Il cliente non può trasferire la propria licenza senza autorizzazione scritta.