BALL · Fogyasztóvédelem

Fizetés-visszafordítási kérelem

Ezzel az űrlappal nyújthatod be panaszodat a BALL részére. Dátummal és időponttal ellátott hivatkozási számot kapsz. Ugyanezen törvényi határidőn belül a fizetési eszköz kibocsátóját is értesítened kell.

Határidő és alkalmazási kör: Ha a törvényi feltételek fennállnak, a panaszt a csalás vagy kéretlen tranzakció tudomásra jutásától, illetve a meghiúsult, hibás vagy eltérő kézbesítéstől számított öt (5) munkanapon belül nyújtsd be. Ugyanezen időszakon belül értesítsd a fizetési eszköz kibocsátóját is. Jogerős, elutasító közigazgatási vagy bírósági határozat lehetővé teheti a tranzakció végleges terhelését.

Az adatokat a panasz kezelésére és igazolására használjuk az adatvédelmi tájékoztató szerint. Adatvédelmi és sütikezelési tájékoztató