BALL · Fogyasztóvédelem
Fizetés-visszafordítási kérelem
Ezzel az űrlappal nyújthatod be panaszodat a BALL részére. Dátummal és időponttal ellátott hivatkozási számot kapsz. Ugyanezen törvényi határidőn belül a fizetési eszköz kibocsátóját is értesítened kell.
Határidő és alkalmazási kör: Ha a törvényi feltételek fennállnak, a panaszt a csalás vagy kéretlen tranzakció tudomásra jutásától, illetve a meghiúsult, hibás vagy eltérő kézbesítéstől számított öt (5) munkanapon belül nyújtsd be. Ugyanezen időszakon belül értesítsd a fizetési eszköz kibocsátóját is. Jogerős, elutasító közigazgatási vagy bírósági határozat lehetővé teheti a tranzakció végleges terhelését.