BALL · Fogyasztóvédelem

Fizetés-visszafordítási kérelem

Ezzel az űrlappal nyújthatod be panaszodat a BALL részére. Dátummal és időponttal ellátott hivatkozási számot kapsz. Ugyanezen törvényi határidőn belül a fizetési eszköz kibocsátóját is értesítened kell.

Határidő és alkalmazási kör: Ha a törvényi feltételek teljesülnek, a panaszt a csalás vagy a nem kért tranzakció tudomásra jutásától, illetve a meghiúsult, hibás vagy eltérő kézbesítés esedékességétől számított öt (5) munkanapon belül kell benyújtani. Ugyanezen határidőn belül a fizetési eszköz kibocsátóját is értesíteni kell. A visszafordítást jogerősen elutasító közigazgatási vagy bírósági döntés a tranzakció végleges megterheléséhez vezethet.

Az adatokat a panasz kezelésére és igazolására használjuk az adatvédelmi tájékoztató szerint. Adatvédelmi és sütikezelési tájékoztató