BALL · Protecția consumatorilor
Solicitare de anulare a plății
Folosește acest formular pentru a transmite contestația către BALL. Vei primi un număr de referință cu data și ora. Trebuie să notifici și emitentul instrumentului de plată în același termen legal.
Termen și domeniu de aplicare: Atunci când se aplică cerințele legale, depune contestația în termen de cinci zile lucrătoare de la data la care ai aflat despre frauda sau tranzacția nesolicitată ori de la data nefurnizării, livrării defectuoase sau diferite. Trebuie să notifici și emitentul instrumentului de plată în același termen. Dacă o decizie administrativă sau judiciară definitivă îți este nefavorabilă, suma tranzacției poate fi debitată definitiv.