BALL · Zaštita potrošača

Zahtjev za povrat plaćanja

Ovim obrascem podnesi prigovor BALL-u. Dobit ćeš broj predmeta s datumom i vremenom. U istom zakonskom roku moraš obavijestiti i izdavatelja svojeg platnog instrumenta.

Pročitaj o povratima i povratu plaćanja Otvori opću podršku

Rok i područje primjene: Kada su ispunjeni zakonski uvjeti, podnesi prigovor u roku od pet (5) radnih dana od saznanja za prijevaru ili nezatraženu transakciju, odnosno od neispunjene, neispravne ili različite isporuke. U istom roku moraš obavijestiti izdavatelja platnog instrumenta. Pravomoćna nepovoljna upravna ili sudska odluka može omogućiti konačnu naplatu transakcije.

Ime i prezime (neobavezno) Adresa e-pošte Número de pedido o transacción (si lo conoces) Osnova povrata plaćanja Iznos čiji povrat tražiš Valuta Instrument koji je terećen Djelomična identifikacija instrumentaNavedi, primjerice, PayPalovu e-adresu ili samo posljednje četiri znamenke. Ne unosi puni broj, ključeve, sigurnosne kodove ni lozinke. Datum transakcije (neobavezno) Datum saznanja za osnovu

Konkretni razlozi zahtjevaObjasni što se dogodilo, što si trebao primiti i zašto se primjenjuje odabrana osnova.

Podaci će se koristiti za obradu i dokazivanje ovog prigovora u skladu s pravilima privatnosti. Pravila privatnosti i kolačića