BALL · Neytendavernd

Beiðni um bakfærslu greiðslu

Notaðu þetta eyðublað til að senda kvörtunina til BALL. Þú færð tilvísun með dagsetningu og tíma. Þú verður einnig að tilkynna útgefanda greiðslumiðilsins innan sama lögbundna frests.

Lesa um endurgreiðslur og bakfærslu greiðslu Opna almenna aðstoð

Frestur og gildissvið: Þar sem lögbundin skilyrði gilda skal senda kvörtunina innan fimm (5) virkra daga frá því að svik eða óumbeðin færsla varð kunn, eða eftir vangoldna, gallaða eða frábrugðna afhendingu. Tilkynntu útgefanda greiðslumiðils innan sama frests. Endanleg neikvæð stjórnvalds- eða dómsniðurstaða kann að heimila að færslan verði skuldfærð endanlega.

Fullt nafn (valfrjálst) Netfang Pöntunar- eða færslunúmer (ef þekkt) Grundvöllur bakfærslu Fjárhæð sem á að bakfæra Gjaldmiðill Skuldfærður greiðslumiðill Auðkenning hluta greiðslumiðilsGefðu til dæmis upp PayPal-netfangið eða aðeins síðustu fjóra tölustafina. Ekki slá inn fullt númer, lykilorð, öryggiskóða eða aðgangsupplýsingar. Dagsetning færslu (valfrjálst) Dagsetning þegar grundvöllurinn varð þér kunnur

Nákvæmar ástæður beiðninnarÚtskýrðu hvað gerðist, hvað átti að afhenda og hvers vegna valinn grundvöllur á við.

Gögn verða notuð til að afgreiða og sanna þessa kvörtun samkvæmt persónuverndarstefnunni. Persónuverndar- og vafrakökustefna