BALL · Neytendavernd
Beiðni um bakfærslu greiðslu
Notaðu þetta eyðublað til að senda kvörtunina til BALL. Þú færð tilvísun með dagsetningu og tíma. Þú verður einnig að tilkynna útgefanda greiðslumiðilsins innan sama lögbundna frests.
Frestur og gildissvið: Þegar lögbundin skilyrði eru uppfyllt skaltu leggja fram kvörtunina innan fimm (5) virkra daga frá því að þú fékkst vitneskju um svikin eða óumbeðnu færsluna, eða frá dagsetningu afhendingar sem fórst fyrir, var gölluð eða var frábrugðin því sem samið var um. Innan sama frests þarftu einnig að tilkynna útgefanda greiðslumiðilsins. Endanleg stjórnvalds- eða dómsákvörðun sem gengur gegn kröfunni getur heimilað að færslan verði endanlega skuldfærð.