BALL · Verbraucherschutz
Antrag auf Zahlungsrückbuchung
Reiche mit diesem Formular die Beschwerde bei BALL ein. Du erhältst eine Referenz mit Datum und Uhrzeit. Innerhalb derselben gesetzlichen Frist musst du außerdem den Herausgeber deines Zahlungsinstruments benachrichtigen.
Frist und Anwendungsbereich: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, ist die Beschwerde innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Kenntnis eines Betrugs oder einer nicht veranlassten Transaktion beziehungsweise nach ausbleibender, mangelhafter oder abweichender Lieferung einzureichen. Der Herausgeber des Zahlungsinstruments ist innerhalb derselben Frist zu benachrichtigen. Eine endgültige ablehnende Verwaltungs- oder Gerichtsentscheidung kann dazu führen, dass die Transaktion endgültig belastet wird.