BALL · Forbrugerbeskyttelse

Anmodning om tilbageførsel af betaling

Brug denne formular til at indsende klagen til BALL. Du modtager en reference med dato og klokkeslæt. Du skal også underrette udstederen af dit betalingsinstrument inden for den samme lovbestemte frist.

Læs om tilbagebetalinger og tilbageførsel af betaling Åbn generel support

Frist og omfang: Når de lovbestemte betingelser er opfyldt, skal klagen indsendes inden for fem (5) arbejdsdage efter, at du blev bekendt med svig eller en uanmodet transaktion, eller efter den manglende, defekte eller afvigende levering. Underret udstederen af betalingsinstrumentet inden for samme frist. En endelig negativ administrativ eller retslig afgørelse kan medføre, at transaktionen debiteres endeligt.

Fuldt navn (valgfrit) E-mailadresse Order or transaction number (if known) Grundlag for tilbageførsel Beløb, der skal tilbageføres Currency Instrument, der blev opkrævet Delvis identifikation af instrumentetAngiv for eksempel PayPal-e-mailen eller kun de sidste fire cifre. Indtast ikke et fuldt nummer, en adgangskode, sikkerhedskode eller anden legitimationsoplysning. Transaktionsdato (valgfri) Dato, hvor du blev bekendt med grundlaget

Særlige begrundelser for anmodningenForklar, hvad der skete, hvad der skulle have været leveret, og hvorfor det valgte grundlag gælder.

Oplysningerne bruges til at håndtere og dokumentere denne klage efter privatlivspolitikken. Privatlivs- og cookiepolitik