BALL · Ochrana spotrebiteľa

Žiadosť o spätné zúčtovanie platby

Pomocou tohto formulára podajte sťažnosť spoločnosti BALL. Dostanete evidenčné číslo s dátumom a časom. V tej istej zákonnej lehote musíte oznámiť žiadosť aj vydavateľovi platobného prostriedku.

Prečítať zásady vrátenia peňazí a spätného zúčtovania Otvoriť všeobecnú podporu

Lehota a rozsah: Ak sú splnené zákonné podmienky, podajte sťažnosť do piatich (5) pracovných dní od zistenia podvodu alebo nevyžiadanej transakcie, prípadne od nedodania alebo dodania chybného či odlišného produktu. V rovnakej lehote informujte vydavateľa platobného prostriedku. Konečné nepriaznivé správne alebo súdne rozhodnutie môže umožniť definitívne zaúčtovanie transakcie.

Celé meno (voliteľné) E-mailová adresa Číslo objednávky alebo transakcie (ak je známe) Dôvod spätného zúčtovania Suma na spätné zúčtovanie Mena Platobný prostriedok, z ktorého bola suma stiahnutá Čiastočná identifikácia prostriedkuUveďte napríklad e-mail spojený so službou PayPal alebo iba posledné štyri číslice. Nezadávajte celé číslo, heslo, bezpečnostný kód ani prihlasovacie údaje. Dátum transakcie (voliteľné) Dátum, keď ste sa o dôvode dozvedeli

Konkrétne dôvody žiadostiVysvetlite, čo sa stalo, čo malo byť dodané a prečo sa uplatňuje zvolený dôvod.

Údaje sa použijú na vybavenie a zdokumentovanie tejto sťažnosti podľa zásad ochrany súkromia. Zásady ochrany súkromia a používania súborov cookie